Foire aux questions

Une fois que vous avez créé un compte sur notre site, vous verrez immédiatement tous les prix de tous nos produits. Nous n'avons pas de catalogue, utilisez simplement le menu pour naviguer vers les produits.

Absolument. Veuillez consulter cette page pour voir les prix et les options de transporteur.

Les commandes sont expédiées le même jour ouvrable après avoir reçu le paiement. Veuillez consulter cette page pour vérifier le délai de livraison à la destination de votre choix.

Si votre entreprise est située dans l'UE et possède un numéro de TVA valide, aucune taxe de vente ne sera chargée. Assurez-vous d'ajouter le numéro de TVA à toutes vos adresses de livraison! La TVA n’est jamais chargée automatiquement aux clients en dehors de l'UE. Cependant, il est possible de vérifier cela auprès de votre gouvernement local. Sur la page informations fiscales , vous pouvez trouver plus de détails.

Seulement 25 lunettes de soleil par commande ! Vous pouvez mélanger n'importe quel style, vous n'êtes pas obligé d’acheter plusieurs pièces du même style. Voulez-vous qu’un logo soit imprimé sur les lunettes de soleil ? Dans ce cas-là, le minimum est de 15 pièces par style avec un minimum de 100 pièces par commande.

Vous recevrez un mail avec un code « track and trace » une fois que nous avons expédié votre commande. Vous pouvez aussi trouver le lien du « track and trace » dans votre compte : Mon compte> Mes commandes> Expédition.

Non, pas par défaut. La raison en est que nous avons de nombreuses options quand il s'agit d'accessoires. Vous pouvez trouver tous les accessoires de lunettes de soleil ici.

Dans les rares cas où cela arrive, vous pouvez soumettre le formulaire de réclamation depuis l’espace de votre compte client. Notre personnel amical résoudra le problème rapidement.

Oui ! Toutes nos lunettes de soleil offrent une protection UV400 de 100%. En d'autres termes, nos lunettes de soleil fourniront la même protection que des marques plus chères. Plus d'informations peuvent être trouvées sur cette page.

Nous proposons à nos clients une grande variété d’options de paiement. En ce moment, nous proposons les méthodes de paiement suivantes : Visa, Mastercard, American Express, PayPal, virement bancaire et beaucoup d'autres. Le traitement du paiement par virement bancaire peut prendre deux ou trois jours. Veuillez mentionner le code de paiement à 16 chiffres dans la description sans aucune autre information.

Il est presque garanti que nous n’envoyons jamais de produits défectueux ou endommagé car nous veillons à ce que toutes nos lunettes de soleil soient en un état parfait avant l’expédition. Si jamais vous pensez qu'il y a un problème, veuillez utiliser le formulaire de réclamation depuis votre compte dans les quatre semaines qui suivent et nous rectifierons le problème le plus vite possible!

Oui, mais dites-nous d'abord sur quel site ou sur quel réseau social vous allez utiliser les images. Après, vous pouvez utiliser nos images pour promouvoir votre boutique. Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez télécharger toutes les images d'un seul coup depuis votre compte : Mon compte > Mes commandes > Télécharger des images.

* Les images présentées sur Solo-Solis.com appartiennent à Solo-Solis, vous pouvez seulement les utiliser sous réserve des dispositions de notre offre. Toute utilisation non autorisée des images oud du matériel intellectuel fera l'objet d'une enquête. Vous n'êtes pas autorisé de les utiliser sur Amazon.

Généralement, nos lunettes de soleil se vendent entre 10 € et 29,95 €. Néanmoins, certains styles se vendent à plus de 50 € avec succès. Votre stratégie de vente devrait dépendre des styles que vous choisissez, de votre méthode de vente, de vos concurrents et de beaucoup plus encore. D'après notre expérience, nos lunettes de soleil ont un bon potentiel de rentabilité sur pratiquement tous les marchés grâce à nos processus minutieux d'approvisionnement et de contrôle de la qualité soignés.

Oui, nous offrons des présentoirs ! Vous pouvez les trouver sur la page des accessoires.

Toutes les lunettes de soleil dans notre collection ont été étudiées soigneusement et s'adressent à un marché de masse. Cependant, certaines lunettes de soleil se vendent mieux auprès de certains groupes démographiques. Nous avons rassemblé nos meilleures ventes dans une page de catégorie.

Oui. A partir de 100 pièces par commande, nous pouvons imprimer les branches et les verres des lunettes de soleil. Veuillez lire cette page sur la personnalisation.

Le matériau des lunettes de soleil est le polycarbonate, les verres aussi, sont en polycarbonate et le métal est sans nickel. Nous n'avons pas de lunettes de soleil polarisées dans notre collection (à part les lunettes de soleil Capraia). Veuillez lire cette page pour plus d'informations. Le rapport qualité-prix est bien sûr excellent.

Si vous avez d'autres questions ou réclamations, n'hésitez pas à remplir le formulaire de contact. Nous répondons à tous les e-mails quotidiennement entre 10h00 et 17h00 GMT+1. Vous pouvez également nous appeler sur le +31884263999 ou nous contacter surWhatsApp.